Organisationen können es durchaus schwierig finden in den heute reichhaltig verfügbaren technologischen Entwicklungen, Lösungen und Fähigkeiten ihre eigene Lösung zu finden die passt. Von 'passend' gesprochen meinen wir viabel. Viabel in der Weise das eine Technologie eine an Evolution erinnernde Weiterentwicklung einer Organisation in deren Umwelt ermöglicht damit diese an die Zukunft gelangt die diese erzeugen möchte.
Durch traditionelles Herangehen können Erfahrungen aus der Vergangenheit was funktioniert in linearer Weise auf die Zukunft übertragen werden. Jedoch ist Zukunft unsicher. Also ist jede Garantie das etwas das in Vergangenheit funktioniert hat, dies auch in Zukunft tun wird eine Illusion. Ein weitergehender Ansatz oder Sichtweise wird hier benötigt, welche eine Organisation befähigt ihre eigene zukünftige Wirklichkeit zu schaffen mittels deren operativen Handlungen.
Diese operativen Handlungen sind die unternommenen Schritte der Organisationen welche die Richtung bestimmen. Jede organisatorische Wirklichkeit ist eine Entwicklung der Schritte die zu einem gewissen Resultat führt. Technologische Investitionen sind ein Teil davon da die verwendete Technologie interne Rahmenbedingungen erzeugt die Wachstum der Organisation beeinflussen kann. Speziell in einer Umwelt in der sich äußere Rahmenbedingunen wie Märkte, Politik oder Finanzwesen verändern. Organisationen sind angehalten sich an diese Veränderungen des äußeren Rahmens zu adaptieren um deren Passung zu erhalten. Sie müssen neue viable Wege finden und beschreiten.
Herstellungsprozesse ohne Technologie wären heute undenkbar zu erreichen. Sei es die Herstellung von Stahl mit schwerer Ausrüstung innerhalb der Rahmenbedingungen der Physik und Chemie der Metallurgie. Oder jede Form von Informationstechnologie welche die Basis von Teilen oder gesammten Geschätsprozessen bilden. Diese stellen innere Rahmenbedingungen für eine Organisation dar. Der Raum zwischen diesen Rahmen wird von den individuellen Menschen gefüllt, welche die Humanressourcen bilden.
Einmal angenommen wir haben eine rigide technologischen Infrastruktur in einer Organisation, beispielsweise die Prozessausrüstung eines Stahlherstellers. Äußere Veränderungen in dessen Rahmenbedingungen werden für diesen unter anderem als Anstieg ausländischer Importe auf deren Markt oder steigender Rohstoffpreise beobachtbar. Der innere technologische Rahmen wird durch die Anlagenausstattung bestimmt die eine untere Produktionsdauer von mehreren bis zu zehn Jahren benötigen, ausgelöst durch die hohe Investition und die damit verbundene Finanzlinie. Um in dieser Kombination überleben zu können wird der dazwischen liegende Raum der Menschen in dieser Organisation enger werden, die subjektive Erfahrung gesteigerten Drucks entsteht. Äußere Rahmenbedingungen schränken ein und die innere Technologie kann kaum genügend Freiraum geben um Dinge anders zu machen als bisher.
Neues Wissen wird hier benötigt und dieses Wissen liegt im Prozess der Anpassung an eine sich verändernde Umwelt. Umweltveränderungen können einen relevanten Einfluss auf die Zukunftsmöglichkeiten einer Organisation haben. Diese wird notwendigerweise Überlegungen über die Welt anstellen in der sie leben möchte. Und muss zu neuen organisatorischen Handlungen finden die diese Welt Wirklichkeit werden lassen. Und das könnte auch heißen etwas anders mit der verfügbaren Anlagenausstattung zu machen.
Solch eine Transformation ist möglich und benötigt Begleitung. Teil unserer konstruktivistischen Haltung ist das Menschen und Organisationen deren eigene Wirklichkeit von deren Erkenntnissen über ihre Umwelt konstruieren. Wenn wir also Veränderungen an unserer relevanten Umwelt erkennen, werden neue Handlungen notwendig. Wenn etwas funktioniert, mache mehr davon. Wenn etwas nicht mehr funktioniert, mache etwas anderes. Diese Haltung hält neue Wege in eine Zukunft bereit welche notwendig unsicher und risikobehaftet ist. Das ist der Charakter der Zukunft. Unsere Aufgabe besteht darin die Handlungen zu setzen die die Wirklichkeit erschaffen in der wir leben möchten. Um das zu erreichen benötigen wir zuerst eine Blaupause davon.
Wir werden mit jeder Organisation, die Technologie als Teil ihrer Geschäftsprozesse verwendet, an ihrer Blaupause arbeiten. Und wir werden die notwendige Begleitung liefern während des Weges dorthin.